中歐，堅持讓衛浴回歸本質，用時間打造品質產品，用心創造美好體驗。
產品服務于人，服務溝通于人。因此，中歐秉持以人為本、以消費者為中心的理念為消費者服務：完善的客戶關懷系統為用戶提供7×24小時終身全方位服務。
遍布全國的3000多個網點讓便捷服務就在用戶身邊，超長服務周期、免費檢修與保養等增值服務讓用戶感受中歐可靠安心的服務體系。
在為消費者服務的過程中，遵照1個準則、3個滿意、5個管控和0抱怨的服務體系，提供高品質產品和全程無憂的服務。